Lo peor y lo mejor de Kinsta. Mis opiniones tras tres años de uso

Hosting para Wordpress es un tema complicado. Hay muchas opciones en el mercado, unas más premium otras menos, unas más caras y otras más baratas. Aquí mi experiencia usando Kinsta, una opción considerada premium.

Lo peor y lo mejor de Kinsta. Mis opiniones tras tres años de uso | Scroolling

Kinsta es un alojamiento premium para sites desarrollados en WordPress. Esto incluye tanto Woocommerce como blogs de contenido, webs de empresas, servicios, etc.

Es cierto que Kinsta tiene una barrera de entrada que es el precio, pero hay que entender que detrás de ese precio hay un hosting en Google Cloud y una atención al cliente magnífica.

En este post me gustaría explicar un poco la experiencia que tengo yo en Kinsta despues de más de tres años trabajando en webs alojadas en Kisnta y como ha sido el trato con ellos.

Puntos fuertes de Kinsta

0 problemas caídas en 3 años

Algo que suele ser totalmente invisible o que cuesta mucho de valorar cuando funciona es que el servidor siempre está activo, el sitio web nunca ha sufrido una caída que provenga por parte de Kinsta, lo cual si que me ha sucedido en otros proveedores de hosting.

WordPress como CMS funciona perfectamente

Cuando empiezas a llenar la base de datos de WordPress hay veces que si no tienes una buena infraestructura le cuesta moverse. Cuesta buscar artículos, imágenes, etc. En definitiva, publicar un post se convierte en algo engorroso. Esto no sucede con Kinsta que con un WordPress con más de 10.000 artículos y más de 20.000 imágenes sigue funcionando como el primer día.

Atención al cliente

Tienen un chat con Intercom que está disponible las 24 horas del día. El conocimiento del personal de atención al cliente siempre es excelente y siempre están dispuestos ayudar. Incluso cuando el problema no esta del lado de Kinsta.

En mi caso he sido bastante pesado ya que he tenido que pedir ayuda en varias ocasiones. Especialmente para hacer migraciones y para configurar una CDN propia con OVH. Siempre me han ayudado incluso en aspectos que han quedado fuera del ‘scope’ de Kisnta.

Puntos débiles de Kinsta

Pricing mal calculado, especialmente a nivel de tráfico

¿Qué sucede si solo tienes una web pero esta tiene mucho tráfico? O bien pones una CDN tipo Fastly por delante de Kinsta o la verdad que el precio de Kinsta no escala.

Además el pricing está bastante mal calculado para sitios web de tipo blog, dónde en el primer plan se marcan

Precio por visita de los planes de Kinsta.

  • Starter 30€ para 25.000 visitas = 0,0012 €/visita
  • Pro 60€ para 50.000 visitas = 0,0012 €/visita
  • Business 1 100€ para 100.000 visitas = 0,0010 € / visita
  • Business 2 200€ para 250.000 visitas = 0,0008 € / visita
  • Business 3 300€ para 400.000 visitas = 0,00075 € / visita

Planes de Kinsta por numero de sites que incluye

  • Starter 30€ para 1 sitio web
  • Pro 60€ para 2 sitios web
  • Business 1 100€ para 5 sitios web
  • Business 2 200€ para 10 sitios web
  • Business 3 300€ para 20 sitios web

Esto quiere decir que…

  • Starter 1 sitio web 25.000 visitas mensuales
  • Pro 60€ 2 sitios web con 25.000 visitas mensuales
  • Business 1 100€ para 5 sitios web con 20.000 visitas mensuales
  • Business 2 200€ para 10 sitios web 25.000 visitas mensuales
  • Business 3 300€ para 20 sitios web 20.000 visitas

25.000 visitas en un blog tipo el que estás leyendo genera aproximadamente entre 30 y 50€ en casos extremos 60€. Las cuentas no salen y esto implica que…

Obligatoriedad de tener una CDN

Para poder hacer escalable el hecho de tener un sitio web con bastante tráfico y que no se te vaya todo el dinero en servidores hay que tener una CDN como por ejemplo Fastly o Akamai delante del servidor de Kisnta. De no ser así la factura en tráfico va a crecer y prácticamente se va a comer todos los beneficios que el sitio web genere.

Mala performance sin CDN

Además a nivel de web vitals sin la CDN Kinsta no tiene muy buena performance. El sistema de caches de muy rígido dura 24 horas y luego caduca. No tienes opciones a realizar configuraciones que vayan más acorde con tus necesidades.

Mis necesidades

E-Commerce

La primera vez que empecé a trabajar con Kinsta fue para instalar un woocommerce, tras hacer varios benchmark vi que Kinsta era uno de los servicios más premium a nivel de hosting autogestionado. Esto es un punto muy importante ya que no quiero dedicar mi tiempo a gestionar servidores, algo que suele coger bastante tiempo y además en horas que nunca suelen ser agradables.

Sitio web de contenidos

En este punto tengo una web de contenidos que genera al día unas 5.000 visitas / día + tráfico de bots (google, bing, etc.) Esto implica una carga relativamente alta. Además de que en el blog hay como 10.000 entradas y una carga de imágenes también bastante alta.

Aquí el ‘challenge’ está a nivel de pricing, pues esta carga de tráfico equivaldría a pagar por valor de 250.000 visitas al mes o más. Esto quiere decir que entre 200€ y 300€. De aquí la obligatoriedad de tener una CDN que pare todo el tráfico de usuarios con el objetivo de que a Kinsta solo se acceda para utilizar WordPress como CMS i para generar los HTML cuando no están en caché.

¿Cómo me las he apañado con el tráfico?

Kinsta me parece una de las mejores soluciones que he encontrado. NO es la mejor con relación calidad / precio pero si que es una de las opciones premium que me permiten dormir por la noche con la tranquilidad de que mi web no va a desaparecer de un dia para otro.

En mi caso en un kimsufi (gama low cost de OVH) he instalado un Varnish (CDN) gestionada por mi mismo. Con todo lo que ello implica. Caídas, certificados que caducan, etc. El rendimiento de esta infraestructura es muy bueno pese a ser ‘low cost’. Es la mejor de las alternativas que he encontrado para evitar pagar Fastly, Cloudflare o Akamai que también tienen un pricing elevado.

¿Qué debería mejorar Kinsta a nivel de producto?

Claramente hay un aspecto que Kisnta debería mejorar. He tenido clientes con mucho tráfico que también trabajan con Kinsta y tienen el mismo problema. Les obliga a tener otro proveedor para poder absorber todo el tráfico y no pagar una factura de locos.

Como Product Manager que soy, creo que una de las necesidades y una de las ‘features’ que mejor le vendría a Kisnta es tener un partnership com Fastly para poder absorver esta parte de CDN / Caching y poder prácticamente regalar el tráfico que a día de hoy parece que es su driver a nivel de estrategia de pricing según en análisis realizado un poco más arriba.

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