¿Qué es un Product Manager y cuáles son sus funciones?

El rol de Product Manager es un rol importante para las empresas que tienen que ver con el mundo de la tecnología. Se trata de un rol que cada vez tiene más demanda y que cada vez las empresas se toman más en serio.

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El product manager es el rol que tiene como responsabilidad definir la visión y la estrategia de un producto. También debe supervisar todas las fases de desarrollo del producto, su puesta en producción y su rendimiento una vez está funcionando.

Es decir, el product manager es el responsable del producto desde su idealización hasta que termina el proceso de optimización del mismo.

Se trata de un rol totalmente estratégico pese a que muchas empresas este rol también tiene que desempeñar tareas operativas como la gestión de equipos de desarrollo aunque no está entre sus funciones teoricas.

Es un rol que como stakeholders tiene al propio CEO de la compañía y también debería de tener a departamentos como Marketing, comercial, atención al cliente y los propios usuarios del producto.

Funciones de un project manager

Definir la visión del producto

Todo producto tiene un objetivo a corto / medio y largo plazo. Esto quiere decir que el Product Manager tiene que dotar al producto de una serie de funcionalidades que tienen que ser implementadas por fases en base a las necesidades de cada momento.

Identificar necesidades de producto

Tanto en fase de conceptualización de un producto como en la fase de optimización el producto va a tener un serie de necesidades que hay que saber detectar, desarrollar e implementar.

El rol de product manager tiene que ser capaz de detectar estas necesidades, encontrar la mejor de las soluciones y ayudar en que estas soluciones lleguen a estar en producción.

Crear un roadmap para el desarrollo y optimización del producto

Hay muchos tipos de proyectos, pero la mayoría de ellos son proyectos que requieren de un roadmap extenso. El product manager tiene que ser capaz de crear un roadmap a medio / largo plazo para poder desarrollar el producto de forma eficaz.

Aquí es muy interesante este artículo que te habla de como priorizar tareas. Es algo que el product manager tiene que hacer de forma constante. Es cierto que el rol de product manager no debería bajar a nivel de tareas pero si debería hacerlo a nivel de funcionalidades.

Acoplar equipos entorno al producto

Los principales stakeholders de un producto tienen que estar alineados tanto a nivel de objetivos como en la visión del producto como en la implementación.

Soft skills de un project manager

Escucha activa

Saber escuchar y entender las necesidades de los stakeholders debería ir por delante del ego del product manager. Pese a que el PM tenga mucho talento es importante no dejarse cegar por este y tratar de encontrar siempre la mejor solución para los stakeholders.

Habilidades comunicativas

Las habilidades comunicativas son totalmente esenciales para ser un buen project manager. Es imprescindible ya que el rol de product manager va a tener que comunicarse con muchos departamentos. Tejer buenas relaciones y saber comunicar de forma efectiva las decisiones que se toman es de vital importancia.

Habilidades de investigación

Muchas veces el rol de product manager requiere de interpretación de datos, de saber que sucede con el producto en base a datos. Realizar buenos y correctos análisis es importante para tomar las mejores decisiones.

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