Así es el tráfico de un medio de comunicación y como desarrollan sus audiencias

En este post te cuento cuáles son las fuentes de tráfico que tienen los medios de comunicación y como lo hacen para crecer en ellas.

Así es el tráfico de un medio de comunicación y como desarrollan sus audiencias | Scroolling

Cada sitio web es de su padre y de su madre, con esto quiero decir que cada portal tiene su mix de fuentes de tráfico. Hay algunos medios que tienen una tracción muy grande en unas fuentes pero no consiguen explotar otras fuentes.

Además también me gustaría decir que no hay un mix ‘correcto’ ahora bien si es que cierto que cuanto más variado es más ‘saludable’ es la audiencia.

A lo largo de mi carrera he visto varios sites caer y esto es por culpa de tener todos los huevos en la misma cesta, es decir tener todos los usuarios en la misma fuente de tráfico.

Tráfico de buscadores

Este es el tráfico conocido como SEO, aunque dentro del tráfico de buscadores podríamos considerar que hay varios sub grupos y/o segmentos de tráfico.

Orgánico evergreen

Este tipo de tráfico suele marcar el base line del tráfico SEO de un medio de comunicación. Es el tráfico que generan aquellos contenidos ‘viejos’ que se han quedado posicionados.

Hay medios con estrategias muy potentes a nivel de evergreen y puede verse como van sacando noticias de varias secciones con el objetivo de que se posiciones por determinadas cadenas de búsqueda.

Orgánico real time
Ejemplo de una búsqueda de Real Madrid

Estas búsquedas tienen un carácter informativo de última hora. El usuario que hace está búsqueda requiere de una información y lo que hay que hacer para poder capturar ese usuario es tener ese contenido de última hora.

Ahora bien, aparecer en top stories no es tan fácil como tener el contenido y ya. Hay muchos, muchísimos factores que afectan a la hora de aparecen en ‘Top Stories’

Orgánico por eventos

Los eventos del estilo de Olimpiadas, partidos de fútbol como finales de Champions, Europa League, Barça – Madrid, etc. Óscar, Eurovisión, presentación del iPhone, etc. Generan miles y miles y miles de visitas. Incluso en el caso de la Lotería de Navidad generan MILLONES de visitas en un solo día, en unas solas horas.

Para los medios de comunicación estos eventos pueden marcar la diferencia entre subir una posición o dos en ComsCore por no hablar del dineral que pueden conseguir mediante los ingresos publicitarios de ese día.

Google Discover

Para muchos medios de comunicación digitales es la principal fuente de tráfico a día de hoy. Si hace algunos años el SEO evergreen + el SEO de ‘Real Time’ eran las fuentes más importantes de tráfico a día de hoy quién reparte la pana es Google Discover y su recomendador de contenidos.

Optimizar las estratégias de Google Discover es clave para muchos de estos medios pero también resulta su perdición ya que ponen todo el foco en Discover y el día que no hay Discover tienen un problema muy importante.

Por todos es conocida la historia de DiarioGol que conseguían millones de visitas diarias gracias a Google Discover con titulares muy tendenciosos y en algúnos casos sobrepasando algunas líneas rojas.

Tráfico de redes sociales

Cuando hablamos de tráfico de redes sociales nos referimos a principalmente a Facebook ya que es el medio tradicional de capturar audiencia via redes sociales.

Twitter aunque no lo parezca si se trabaja bien segmentado y si se trabaja consiencia se pueden conseguir buenos volumenenes de tráfico.

Intagram suele ser la gran olvidada pero si bien es cierto que con el swipe up se pueden conseguir volúmenes de tráfico importantes. Ahora bien. Para conseguirlos hay que tener una buena estratégia de contenidos y lo más importante ser muy cuidadoso con las publicaciones que se hacen en la red social.

Pinterest es otra red social que puede aportar bastante tráfico aunque si bien es cierto su tráfico siempre depende de su captación y esto a día de hoy es un punto débil.

WhtsApp es otra gran fuente de tráfico. La mayoría de veces viene sin etiquetar pero gran parte del tráfico ‘dark social’ es causado por WhatsApp.

Tráfico de pago

Muchas veces los medios de comunicación compran tráfico. Los objetivos son variados y el trasforndo es muy lícito. Verdad que cualquier e-commerce y cualquier vertical o web de servicios compran tráfico? Los medios también lo hacen en base a sus criterios y objetivos.

Comprar tráfico en Facebook, Instagram, Google y/o Tabooola u Outbrain suele hacerse con un objetivo. Bien sea escalar posiciones en el ranking de ComsCore para poder luego vender la publicidad más cara o bien para completar llegar a unos volumenes de tráfico para completar campañas de venta directa, para capturar usuarios en su parte alta de funnel, etc. Objetivos pueden tener muchos.

Principalmente este tráfico suele comprarse en Facebook por temas de coste de adquisición ya que en Google Ads tanto en search como en display los precios son algo más elevados.

Tráfico de marca

El tráfico directo es aquel tráfico que recibe un medio de comunicación haciendo lánding en la portada del site. Este tráfico también puede estar etiquetado como tráfico SEO ya que en un % elevado de las ocasiones los usuarios buscan el nombre del medio en Google.

El tráfico de marca es también muy importante de cara a SEO y de cara a posicionar eventos, noticias y evergreen en Google.

Ahora bien lo más complicado es como crear una marca digital pero esto ya es otra historia ya se trata de algo extremadamente complejo y aunque sea una tarea ardua complicada con buenas estratégias es posible conseguir.

Tráfico de referals

Flipboard y otros agregadores de noticias pueden suponer una inyección de tráfico e inluco en algún momento pueden ayudar a que Google Discover se dispare.

Tener un buen sistema de feeds es clave para este tipo plataformas y su tráfico en algunos casos no es para nada despreciable.

Tráfico de push notifiactions

Las push notificaciones de los medios muchas de ellas no aportan grandes cantidades de tráfico ya que en muchos casos la información viene directamente en el titular y caso de querer más información si que se suele entrar.

Los medios que hacen click bait en las notificaciones lo tienen dificil pues la de

Tráfico de newsletters

Por último mencionar el tráfico de newsletters. Este tipo de tráfico no es muy relevante, no pesa más de un 0,5% en los medios de comunicación.

Para e-commerce y para verticlales la mayor conversión se da desde esta fuente pero en medios de comunicación es algo que no sucede.

¿Existe un funnel por fuentes de tráfico?

Pese a que para medir audiencias no me gusta el concepto de funel si que es cierto que hay ciertos patrones de comportamiento.

Si vemos la conceptualización de un funnel en el que el punto final del funel es conseguir un usuario que accede al portal desde la portada del site y que la parte más arriba de todo del funel es la primera visita del usuario pues podríamos decir que si, que hay un funel ya que entre medio de todo esto deben existir un número de visitias al sitio para que sea ‘fan de la marca’ y para ello tiene que pasar por varias fuentes de tráfico antes de ser un usuario que accede al site desde la portada.

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